Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web fisioterapiaerago.com serán tratados por:

Responsable: Centro Fisioterapia Erago SLU
CIF: B04633335
Domicilio: C/ San Luis, 45, 04009, Almería, Almería
Correo electrónico: erago.fisioterapia@gmail.com
Teléfono: 639 48 77 52

Delegado de Protección de Datos: Centro Fisioterapia Erago SLU.

2. Datos personales que tratamos

A través de este sitio web podemos tratar los siguientes datos personales, siempre que el usuario los facilite voluntariamente:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y otros datos de contacto.
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
  • Datos relacionados con solicitudes de cita o información.
  • Datos incluidos en los mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
  • Datos de salud, únicamente cuando sean necesarios para la atención solicitada y hayan sido facilitados por el propio usuario o paciente.
  • Datos técnicos de navegación, en caso de utilizar cookies u otras tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas o solicitudes de información enviadas a través del sitio web.
  • Gestionar solicitudes de cita o contacto con el centro.
  • Prestar servicios relacionados con fisioterapia, osteopatía, valoración funcional y otros servicios ofrecidos por el centro.
  • Gestionar la relación asistencial, administrativa y de comunicación con pacientes o usuarios.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables al centro.
  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

En ningún caso los datos se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del usuario: cuando el usuario contacta voluntariamente a través de formularios, correo electrónico u otros medios.
  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento es necesario para gestionar una solicitud de cita, consulta o prestación de servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar determinados datos por exigencia normativa.
  • Prestación de asistencia sanitaria o sociosanitaria: cuando el tratamiento de datos de salud sea necesario dentro de la relación asistencial y sea realizado por profesionales sujetos al deber de confidencialidad.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, gestionar comunicaciones necesarias y proteger los derechos e intereses del centro.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos relacionados con solicitudes de información o contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, gestionar posibles responsabilidades derivadas.

Los datos incluidos en la historia clínica o documentación asistencial se conservarán conforme a la normativa sanitaria aplicable y durante los plazos legalmente exigidos.

6. Comunicación de datos a terceros

Centro Fisioterapia Erago SLU no cederá los datos personales a terceros salvo que exista obligación legal, consentimiento expreso del interesado o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del centro o del sitio web, como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, gestión administrativa, asesoría o plataformas de gestión de citas, actuando como encargados del tratamiento y bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos. En caso de que se utilicen proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
  • Derecho de oposición al tratamiento.
  • Derecho de limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico erago.fisioterapia@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad o medio equivalente que permita acreditar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. Datos de salud

Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categoría especial de datos y serán tratados con medidas reforzadas de confidencialidad y seguridad.

Estos datos solo serán tratados cuando resulten necesarios para la prestación del servicio solicitado, la gestión de la relación asistencial o el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al centro.

El personal del centro y los profesionales que puedan intervenir en la atención estarán sujetos al deber de secreto y confidencialidad.

10. Seguridad de los datos

Centro Fisioterapia Erago SLU aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.

11. Menores de edad

Los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales.

En caso de que el centro atienda a menores, los datos serán tratados conforme a la normativa aplicable y con las garantías necesarias para proteger sus derechos.

12. Comunicaciones comerciales

No se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin consentimiento previo del usuario, salvo en los casos legalmente permitidos.

En caso de que el usuario autorice el envío de comunicaciones informativas o comerciales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través del correo electrónico erago.fisioterapia@gmail.com.

13. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web o prestar determinados servicios.

El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en la Política de Cookies correspondiente.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Centro Fisioterapia Erago SLU se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.